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IT Service Desk Administrator (m/w)

Göppingen, Germany

Responsibilities

Deine Aufgaben

  • Unterstützung des IT Service Desks des gesamten Unternehmens und erste Anlaufstelle für interne IT-Probleme
  • Vollständige und pünktliche Ausstattung neuer Arbeitsplätze und Betreuung der Arbeitsplätze.
  • Erstellung und Pflege der technischen Dokumentation über Confluence, unsere interne Wissensdatenbank
  • Konzeption und Gestaltung neuer Prozesse und automatisierter Verfahren, um die Arbeit effizienter zu gestalten
  • Verantworten eigener Projekte je nach Vorkenntnissen
  • Zuständig für die Beschaffung von Soft- und Hardware einschließlich der Einholung von Angeboten und Vertragsverhandlungen
  • Verantwortlich für die Lösung von Helpdesk-Tickets in unserem IT-Ticket-System innerhalb von SLAs
  • Interne Verlagerung von Arbeitsplätzen und Geräten inkl. Verkabelung
  • Unterstütze als IT-Allrounder unsere interne IT-Abteilung bei all ihren Aktivitäten
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Requirements

Was Du mitbringst

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, idealerweise erste Berufserfahrung
  • Sehr gute Windows® (10) Kenntnisse
  • Vorzugsweise Kenntnisse in den folgenden Fachgebieten: Windows 10, Active Directory, Confluence, IT-Ticket-System, Fresh Service, VOIP
  • Sehr gute Deutsch- und/oder Englischkenntnisse
  • Freude an der Arbeit im Team und an innovativem Denken, großes Engagement, Kommunikation und gute Organisation
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What we offer

Was wir Dir bieten

  • Es dreht sich alles um das Team: werde Teil einer Gemeinschaft, in der gegenseitige Unterstützung über Abteilungen hinweg und offenes Feedback großgeschrieben werden
  • Selbstverständlich bieten wir Dir kostenloses Obst, alkoholfreie Getränke und ein abwechslungsreiches Sportprogramm
  • Gelebte Diversität: Deine zukünftigen KollegInnen kommen aus über 60 Ländern und sprechen mehr als 40 Sprachen
  • Fahre mit dem Zug zur Arbeit mit Deinem exklusiven TeamViewer-Ticket oder parke kostenlos auf unserem Parkplatz
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Alicja Copija

+49 7161 60692 630