AR Solutions Engineer (m/w/d) EMEA

Full-Time     Bremen, DE

Aufgaben

  • Unterstütze unsere Mid-Market und Enterprise Sales Teams, indem Du mit technischer Hilfe und Beratung zur Seite stehst, um unseren Kunden den Weg für die Digitalisierung aufzuzeigen und deren Anforderungen zu erfüllen
  • Interagiere direkt mit Kunden und Partnern, um alle technischen Aspekte beim Verkauf unserer Lösungen abzudecken
  • Helfe bei der Analyse von Kundenprozessen und der Realisierung von POCs
  • Interagiere mit unseren Customer Success Managern und Project Engineers, um komplexe Vertriebsprojekte abzuwickeln
  • Gebe Kundenfeedback und Feature-Requests an das Produktteam weiter, um unsere Lösung kontinuierlich zu verbessern
  • Zeige den Kunden Lösungswege auf und begleite diese bei der Implementierung innovativer Technologien aus dem TeamViewer Lösungsportfolio
  • Präsentiere als technischer Experte unsere Softwareprodukte, führe Schulungen durch und biete bei Bedarf direkte Unterstützung (vor Ort oder remote) an
  • Vertrete TeamViewer auf internationalen Events

Was Du mitbringst

  • Hochschulabschluss auf dem Gebiet der Informatik, Wirtschaftsinformatik, angewandten Informatik oder ein vergleichbarer Abschluss ist von Vorteil
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen technischer Kundendienst oder IT-Consulting in einem internationalen Umfeld
  • Erfahrung im Erarbeiten und Erstellen von Prozessmockups
  • Verhandlungssicheres Englisch plus eine weitere Sprache in Italienisch, Spanisch oder Französisch
  • Verständnis von Prozessabläufen, vorzugsweise aus der Logistik
  • Kenntnisse im Umgang mit diversen Betriebssystemen: Windows, Linux und Android
  • Erfahrung im Projektmanagement
  • Idealerweise kennst und verstehst Du die TeamViewer Software und hast sie bereits im beruflichen Kontext eingesetzt
  • Bereitschaft zum Arbeiten in Matrix-Organisationen mit global vernetzten Teams
  • Die Fähigkeit den Mehrwert unserer Lösungen näher zu bringen
  • Reisebereitschaft

Was wir bieten

  • Leiste einen relevanten Beitrag zum Umsatz unseres Unternehmens! TeamViewer wird von den eigenen vier Wänden bis in den Weltraum eingesetzt. Was können wir mir Deiner Hilfe noch erreichen? 
  • „Wenn ich CEO wäre, würde ich…“ Sag, was Du denkst! Wir leben eine „Open Door Policy“, durch die unsere Geschäftsführer immer für Feedback und Vorschläge offen sind
  • Fühl Dich wie zuhause! Krawatten sind bei uns Fehlanzeige. In unserer entspannten Büro-Atmosphäre kannst Du anziehen, was Du willst und in unseren Lounge-Bereichen entspannen
  • Selbstverständlich bieten wir Dir kostenloses Obst, alkoholfreie Getränke und ein abwechslungsreiches Sportprogramm
  • Unsere Kollegen kommen aus über 60 Ländern und wir feiern Vielfalt mit internen Sprachkursen
  • Arbeit und Vergnügen liegen bei TeamViewer nah beieinander. Freue Dich auf halbjährige Firmenfeiern, vierteljährige Teamevents und weitere, monatliche Events