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Community Moderator und Social Media Spezialist (m/w)

Spanien

Göppingen, Germany

Aufgaben

Deine Aufgaben

  • Kontaktaufnahme mit TeamViewer-Fans und -Nutzern durch Reaktion auf Benutzerbeiträge in unseren Social Media-Kanälen und Online-Communities
  • Pflege hochwertiger Inhalte in unseren Communities sowie in unseren eigenen Social Media-Kanälen und Übersetzung bestehender Knowledge Base-Artikel aus dem Englischen ins Spanische
  • Unterstützung von Social Media & Community Managern bei Projekten zur Steigerung der sozialen Erfahrung unserer Kunden und Nutzer
  • Verkürzung der durchschnittlichen Reaktionszeit auf unsere Social Media Kanäle und die Online-Communities
  • Umsetzung der Community-Strategie und Arbeit zur Erreichung der Abteilungsziele zur Unterstützung der UnternehmenszielsZusammenarbeit mit internen Teams, um lebendige Inhalte und Benutzeraktivitäten zu fördern
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Qualifikationen

Was Du mitbringst

  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, davon mindestens 1 Jahr Erfahrung in der Unterstützung von Social Media und/oder User Communities in Vollzeit für ein ähnliches Unternehmen
  • Erfahrung in einem internationalen Unternehmen wird bevorzugt
  • Fließende Englisch- und Spanischkenntnisse mit ausgezeichneten Kommunikations- und Schreibfähigkeiten sowie die Fähigkeit, technische Dokumentationen ins Spanische zu übersetzen
  • Erfahrung im Umgang mit der TeamViewer-Software und das Verständnis ihrer wichtigsten Funktionen wird bevorzugt
  • Reisefähigkeit nach Bedarf für Geschäftsreisen (weniger als 10% pro Jahr)
  • Serviceorientiert mit Online-Kommunikationsfähigkeiten
  • Digital Native und technisch versiert
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Was wir bieten

Was wir Dir bieten

  • Leiste einen relevanten Beitrag zum Umsatz unseres Unternehmens! TeamViewer wird von den eigenen vier Wänden bis in den Weltraum eingesetzt. Was können wir mir Deiner Hilfe noch erreichen?
  • „Wenn ich CEO wäre, würde ich…“ Sag, was Du denkst! Wir leben eine „Open Door Policy“, durch die unsere Geschäftsführer immer für Feedback und Vorschläge offen sind
  • Fühl Dich wie zuhause! Krawatten sind bei uns Fehlanzeige. In unserer entspannten Büro-Atmosphäre kannst Du anziehen, was Du willst und in unseren Lounge-Bereichen entspannen
  • Selbstverständlich bieten wir Dir kostenloses Obst, alkoholfreie Getränke und ein abwechslungsreiches Sportprogramm
  • Unsere Kollegen kommen aus über 60 Ländern und wir feiern Vielfalt mit internen Sprachkursen
  • Arbeit und Vergnügen liegen bei TeamViewer nah beieinander. Freue Dich auf halbjährige Firmenfeiern, vierteljährige Teamevents und weitere, monatliche Events
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Steffen Kolich

+49 7161 60692 630