Permanent Employment 
Göppingen, DEAufgaben
Du bist offen, kommunikativ und liebst es, mit einer Vielzahl von Kunden zusammenzuarbeiten, um ihnen bei ihren IT-Herausforderungen zu helfen? Dann verstärke unser Customer Support Team als Customer Support Specialist (m/w/d) für den italienischen Markt und stelle unsere Kunden mit einem hervorragenden Kundenerlebnis zufrieden.
- Unterstütze unsere Bestandskunden bei ihren technischen und buchhalterischen Fragen bezüglich unserer TeamViewer Software schriftlich und telefonisch
- Bearbeite schriftliche Kundenanfragen über unser Ticketsystem
- Arbeite eng mit unserem Technical Support Level-2-Team zusammen
- Führe Online-Demonstrationen durch, um Kunden unsere Softwarefunktionalitäten zu erklären
Was Du mitbringst
- Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Kommunikationsstärke und Spaß an der Arbeit mit Menschen
- Italienish und Englisch auf Business Niveau, weitere Sprachen wie z.B. Spanisch sind von Vorteil
- Windows®-Anwenderkenntnisse wünschenswert
- Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service und/oder Sales gerne auch durch z.B. Praktika
- Zielstrebigkeit, Begeisterungsfähigkeit und Lernbereitschaft
- Selbständiges Arbeiten ist Dir genauso wichtig wie Teamgeist
Was wir bieten
- Der Tätigkeitsort ist Göppingen, Deutschland
- 30 Tage wohlverdienter Erholungsurlaub
- Wettbewerbsfähige Vergütung mit Unternehmensleistungsbonus, aktienbasierter Optionen und regelmäßiger Gehaltsprüfungen
- Prämien für die private Altersvorsorge (BAV) werden bis zum Höchstbetrag von TeamViewer aufgestockt
- Gute Verkehrsanbindung zum Büro mit Jahreskartenzuschuss
- Möglichkeit ein E-Bike zu leasen oder ein Elektroauto zu nutzen
- Zugang im HQ zur Kantine mit subventioniertem Mittagessen und Terrasse mit Grill
- Fitnessstudio im HQ und Rabatte für lokale Fitnessstudios
- Zugang zur Corporate Benefits-Plattform mit vielen Vergünstigungen
- Vierteljährliche Teamevents und Unternehmensfeiern
- Open door policy, kein Dress-Code, All Hands und Leadership Lunches
- Flexible Arbeitszeiten mit bis zu 50 % Home-Office
- „Work From Abroad“-Programm, dass bis zu 40 Arbeitstage außerhalb Deutschlands ermöglicht
- Wir feiern Vielfalt als einen unserer Kernwerte, mache mit und treibe eine der c-a-r-e-Initiativen gemeinsam mit uns voran!
