Unterstütze unsere Nutzer, Kunden und Behörden in Bezug auf Datenschutz/ Rechtsfälle z.B. bei Anfragen von Polizei/ Behörden oder Rechtsanwälten
Sei der Ansprechpartner für Nutzer, Kunden und interne Abteilungen zu Datenschutz- und DSGVO- Fragen für unsere Kundensupport Abteilung
Übernehme die Verantwortung für die Verwaltung und Dokumentation der RoPa (Record of Processing activities)
Bearbeite Informationsanfragen nach der DSGVO und optimiere die damit verbundenen Prozesse
Sei verantwortlich für die Verifizierung, Überprüfung und Archivierung der Kunden-DPAs
Arbeite eng mit den Rechts- und Datenschutzbeauftragten zusammen und berate Dich bei spezifischen Kundenanfragen im Bezug auf Kunden-DPAs und TOMs (Technische Organisatorische Maßnahmen)
Erstelle und verwalte das DPIA für den Kundensupport
Bearbeite E-Mail-Anfragen von Kunden zu Datenschutz, DSGVO und Betrugsthemen innerhalb unseres Ticketsystems
Bearbeite allgemeine Rückmeldungen zum Thema Security über Kunden oder private Ordner und protokolliere Abweichungen von Betrug
Arbeite eng mit Security, Buchhaltung, Rechstabteilung und der Betrugskomission zusammen und tausche Informationen aus
Was Du mitbringst
Mehrjährige Berufserfahrung in einem modernen Unternehmen, vorzugsweise in der Software- oder IT- Branchen
Tiefgreifendes Verständnis der europäischen und deutschen Datenschutzkonzepte
Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
Begeisterung für IT-Systeme, IT-Themen und Prozesse in der Kundenbetreuung
Affinität zu rechtlichen Fragestellungen, insbesondere DSGVO-Themen
Gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, ergänzt durch solide Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist
Was wir bieten
„Wenn ich CEO wäre, würde ich…“ Sag, was Du denkst! Wir leben eine „Open Door Policy“, durch die unsere Geschäftsführer immer für Feedback und Vorschläge offen sind
Fühl Dich wie zuhause! Krawatten sind bei uns Fehlanzeige. In unserer entspannten Büro-Atmosphäre kannst Du anziehen, was Du willst und in unseren Lounge-Bereichen entspannen
Selbstverständlich bieten wir Dir kostenloses Obst, alkoholfreie Getränke und ein abwechslungsreiches Sportprogramm
Unsere Kollegen kommen aus über 70 Ländern und wir feiern Vielfalt mit internen Sprachkursen
Arbeit und Vergnügen liegen bei TeamViewer nah beieinander. Freue Dich auf halbjährige Firmenfeiern, vierteljährige Teamevents und weitere, monatliche Events