Enterprise Solutions Engineer (m/w/d) Italien

Full-Time     Göppingen, DE

Aufgaben

Werde Teil des Solution Engineering Teams, das sich auf die Bereitstellung von technischem Support und Produktexpertise für unsere Kunden konzentriert. Führe Produktdemonstrationen durch, beantworte technische Fragen und biete technischen Support für unseren Mittelstands-und Großkunden und unterstütze diese bei der Implementierung von TeamViewer Softwareprodukten sowie Dienstleistungen.

  • Unterstütze und berate unsere Enterprise-Kunden in der Pre-Sales-, Sales- und Implementierungsphase  
  • Kooperiere mit dem Enterprise Sales Team durch technische Beratung und evaluiere eingegangenes Feedback, um den Verkauf unserer Produkte zu sichern und die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen 
  • Demonstriere unsere TeamViewer-Softwareprodukte, führe Schulungen durch und stelle professionelle Dienstleistungen (vor Ort oder aus der Ferne) nach Bedarf bereit 
  • Bewerte die Technologiestufe des Verkaufsprozesses mit Kunden 
  • Arbeite eng mit den Entwicklungsteams von TeamViewer zusammen, um Sonderwünsche von Kunden herauszuarbeiten und ermittle die Umsetzbarkeit der Implementierung  
  • Löse technische Implementierungsprobleme in einer Vielzahl von Customer Environments 
  • Beantworte Ausschreibungen zu technischen Anforderungen von Mittelstands- und Großkunden in Absprache mit den Entwicklungs- und/oder Produktmanagementteams 
  • Sei für die technischen Aspekte von Mittelstand- und Unternehmensprojekten verantwortlich 

Was Du mitbringst

  • Bachelor-Abschluss in verwandten Bereichen wie Informationstechnologie, Informatik, Wirtschaftsinformatik, BWL/VWL mit technischer Vertiefung oder Managementinformationssysteme; oder gleichwertige Berufserfahrung in ähnlicher Funktion 
  • 3+ Jahre Berufserfahrung im technischen Support, Pre-Sales Engineering, IT-Administration oder ähnlichem 
  • Expertenwissen in allen folgenden Bereichen: Netzwerke, Betriebssysteme, mobile Geräte, Active Directory, Verwaltung von Backups, Virtualisierung, Projektmanagement und Prozessmanagement 
  • Auf dem neuesten Stand der IT-Branche mit aktuellen Trends und Schulungen 
  • Erfahrung im Umgang mit TeamViewer-Softwareprodukten in einer professionellen Arbeitsumgebung wird dringend empfohlen 
  • Kundenorientiert mit Begeisterung für den Umgang mit Menschen und Technik 
  • Fließende Italienisch-und Englischkenntnisse sind Pflicht, weitere Sprachen sind ein Plus
  • Reisefreude, um bestehende und potenzielle Kunden zu besuchen

Was wir bieten

  • Der Tätigkeitsort ist Göppingen, Deutschland
  • Wir arbeiten bis zur Aufhebung der COVID-19-Beschränkungen im Home-Office Arbeitsmodell und werden anschließend die flexible Arbeitszeitregelung mit Home-Office-Option bis zu 50% ermöglichen
  • Ergreife die Chance aktiv an einem dynamischen Unternehmen und dem TeamViewer Produkt mitzuwirken, das jeden Tag tausendfach heruntergeladen und genutzt wird - und zwar weltweit
  • Genieße einen attraktiven Arbeitsplatz mit moderner Ausstattung in einem dynamischen Unternehmen, das sich an einem kontinuierlichen und gesunden Wachstum erfreut
  • Wir leben und feiern unsere kulturelle Vielfalt: unsere Kollegen kommen aus mehr als 70 Ländern und sprechen mehr als 40 Sprachen
  • Profitiere aktiv von internen sowie externen Lernmöglichkeiten
  • Wir bieten Raum für Kreativität in einem technisch vielfältigem Umfeld: Windows, Linux, MacOS, Mobile (iOS/Android), C++, C+,Continuous Integraion, Continuous Delivery
  • Arbeite an Open-Space-Technologien und hackerfreundlichen Projekten