IT Service Desk Administrator (m/w/d)

Full-Time     Göppingen, DE

Aufgaben

  • Unterstütze den IT-Service-Desk des gesamten Unternehmens und fungiere als erste Anlaufstelle für interne IT-Probleme
  • Stelle sicher, dass die Arbeitsplätze unserer neuen Mitarbeitenden vollständig und termingerecht ausgestattet sind und betreue unsere Workstations
  • Erstelle und pflege alle technischen Dokumentationen auf Confluence, unserer internen Wissensdatenbank
  • Konzipiere und gestalte neue Prozesse und automatische Abläufe, um die Arbeit des IT-Service-Desks effizienter zu gestalten
  • Verantworte auf Grundlage deiner Vorkenntnisse verschiedene Projekte
  • Verantworte die Beschaffung von Soft- und Hardware einschließlich dem Einholen von Angeboten und führe ggf. Vertragsverhandlungen hierüber
  • Arbeite an offenen Helpdesk-Tickets in unserem internen IT-Ticketsystem innerhalb der SLAs und schließe diese erfolgreich ab
  • Verantworte interne Umzüge von Arbeitsplätzen und Geräten inklusive der neuen Verkabelung
  • Fungiere als IT-Allrounder und unterstütze hierdurch die gesamte interne IT-Abteilung bei verschiedenen Tätigkeiten

Was Du mitbringst

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, idealerweise mit erster Berufserfahrung. Alternativ abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder verwandten Fachrichtungen
  • Sehr gute Windows (10)-Kenntnisse
  • Erste Erfahrung in den folgenden Bereichen: Active Directory, Confluence, IT-Ticketsystem, FreshService und/oder VoIP
  • Fließende Deutsch und/oder Englischkenntnisse sind Pflicht, weitere Sprachen sind ein Plus
  • Spaß an der Arbeit im Team und an innovativem Denken
  • Engagement, eine kommunikative Persönlichkeit und organisatorische Fähigkeiten zeichnen dich aus

Was wir bieten

  • Der Tätigkeitsort ist Göppingen 
  • Wir arbeiten bis zur Aufhebung der COVID-19-Beschränkungen im Home-Office Arbeitsmodell und werden anschließend die flexible Arbeitszeitregelung mit Home-Office-Option bis zu 50% ermöglichen
  • Ergreife die Chance aktiv an einem dynamischen Unternehmen und dem TeamViewer Produkt mitzuwirken, das jeden Tag tausendfach heruntergeladen und genutzt wird - und zwar weltweit
  • Genieße einen attraktiven Arbeitsplatz mit moderner Ausstattung in einem dynamischen Unternehmen, das sich an einem kontinuierlichen und gesunden Wachstum erfreut
  • Wir leben und feiern unsere kulturelle Vielfalt: unsere Kollegen kommen aus mehr als 70 Ländern und sprechen mehr als 40 Sprachen
  • Profitiere aktiv von internen sowie externen Lernmöglichkeiten
  • Wir bieten Raum für Kreativität in einem technisch vielfältigem Umfeld: Windows, Linux, MacOS, Mobile (iOS/Android), C++, C+,Continuous Integraion, Continuous Delivery
  • Arbeite an Open-Space-Technologien und hackerfreundlichen Projekten