IT Service Desk Administrator (m/w/d)

Full-Time     Göppingen, DE

Aufgaben

  • Unterstütze den IT-Service-Desk des gesamten Unternehmens und fungiere als erste Anlaufstelle für interne IT-Probleme
  • Stelle sicher, dass die Arbeitsplätze unserer neuen Mitarbeitenden vollständig und termingerecht ausgestattet sind und betreue unsere Workstations
  • Erstelle und pflege alle technischen Dokumentationen auf Confluence, unserer internen Wissensdatenbank
  • Konzipiere und gestalte neue Prozesse und automatische Abläufe, um die Arbeit des IT-Service-Desks effizienter zu gestalten
  • Verantworte auf Grundlage deiner Vorkenntnisse verschiedene Projekte
  • Verantworte die Beschaffung von Soft- und Hardware einschließlich dem Einholen von Angeboten und führe ggf. Vertragsverhandlungen hierüber
  • Arbeite an offenen Helpdesk-Tickets in unserem internen IT-Ticketsystem innerhalb der SLAs und schließe diese erfolgreich ab
  • Verantworte interne Umzüge von Arbeitsplätzen und Geräten inklusive der neuen Verkabelung
  • Fungiere als IT-Allrounder und unterstütze hierdurch die gesamte interne IT-Abteilung bei verschiedenen Tätigkeiten

Was Du mitbringst

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, idealerweise mit erster Berufserfahrung. Alternativ abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder verwandten Fachrichtungen
  • Sehr gute Windows (10)-Kenntnisse
  • Erste Erfahrung in den folgenden Bereichen: Active Directory, Confluence, IT-Ticketsystem, FreshService und/oder VoIP
  • Fließende Deutsch und/oder Englischkenntnisse sind Pflicht, weitere Sprachen sind ein Plus
  • Spaß an der Arbeit im Team und an innovativem Denken
  • Engagement, eine kommunikative Persönlichkeit und organisatorische Fähigkeiten zeichnen dich aus

Was wir bieten

  • Fühl Dich wie zuhause! Krawatten sind bei uns Fehlanzeige. In unserer entspannten Büro-Atmosphäre kannst Du anziehen, was Du willst und Deine Pausen in einem beliebigen unserer Lounge-Bereichen entspannen
  • Selbstverständlich bieten wir Dir kostenloses Obst, alkoholfreie Getränke und ein abwechslungsreiches Gesundheits- und Sportprogramm an 
  • Unsere Kollegen kommen aus über 70 Ländern und sprechen mehr als 40 sprachen. Wir feiern unsere Vielfalt zudem mit internen Sprachkursen
  • „Wenn ich CEO wäre, würde ich…“ Sag, was Du denkst! Wir leben eine „Open Door Policy“, durch die unsere Geschäftsführer immer für Feedback und Vorschläge offen sind
  • Arbeit und Vergnügen liegen bei TeamViewer nah beieinander. Freue Dich auf halbjährige Firmenfeiern, vierteljährige Teamevents und weitere, monatliche Events
  • Leiste einen relevanten Beitrag zum Umsatz unseres Unternehmens! TeamViewer wird von den eigenen vier Wänden bis in den Weltraum eingesetzt. Was können wir mit Deiner Hilfe noch erreichen?