Praktikant (m/w/d) Vertrieb - Kundenrückgewinnung RU

Intern     Göppingen, DE

Aufgaben

Du studierst an einer Hochschule oder Universität und willst erste Erfahrungen in einem dynamischen, modernen und schnell wachsenden Tech-Unternehmen sammeln? Wir bieten Pflichtpraktika und Werkstudentenpositionen in allen Abteilungen an.

  • Stelle sicher, dass unsere Kundenkonten mit den korrekten Informationen aktualisiert werden (Datenintegrität)
  • Analysiere und dokumentiere die verschiedenen Quellen/Plattformen, über die unsere Kunden mit uns in Kontakt treten (über Webshop/ Inside Sales usw.)
  • Erstelle grundlegende Analysen und Berichte anhand von Tickets
  • Führe Telefongespräche mit unseren Kunden und unterstütze sie bei ihren aktuellen Anliegen
  • Unterstütze uns beim Aufbau von Kunden- und Partnerbeziehungen sowie bei der Bindung bestehender Kunden
  • Lerne Techniken für Kundenbindung, Kundenservice sowie Vertrieb und wende diese an
  • Arbeite eng mit den Retention Managern zusammen

Was Du mitbringst

  • Eingeschriebener Student (m/w/d) an einer Hochschule oder Universität im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Linguistik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Du musst ein Pflichtpraktikum (40 Stunden/Woche) absolvieren
  • Sehr gute Excel-Kenntnisse (Sverweis-Funktion, Pivot-Tabelle, Diagramme)
  • Fließende Russisch- und Englischkenntnisse sind Pflicht, weitere Sprachen wie Ukrainisch ist ein Plus
  • Fortgeschrittene Windows-Kenntnisse und Begeisterung für unser Produkt
  • Idealerweise Erfahrung mit MS Dynamics und ERP-System
  • Serviceorientierung, Engagement und Teamgeist
  • Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
  • Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten

Was wir bieten

  • Der Tätigkeitsort ist Göppingen, Deutschland
  • Bis zur Aufhebung der COVID-19-Beschränkungen arbeiten wir in einem Home-Office Arbeitsmodell und werden anschließend die flexible Arbeitszeitregelung mit Home-Office-Option bis zu 20% ermöglichen
  • Zeig uns was Du kannst! Übernimm die Verantwortung für eigenständige Projekte. Deine Fähigkeiten und Leidenschaft werden in internationalen Projekten eingesetzt und gehen weit über das Kaffeekochen hinaus!
  • Du bist auf der Suche nach einem Plichtpraktikum und möchtest erste Berufserfahrung in einem bestimmten Bereich sammeln? Oder möchtest Du neben dem Studium einer Werkstudententätigkeit nachgehen und Dein Wissen erweitern? Dann steig bei uns ein! Wir bieten Dir ebenfalls die Möglichkeit, Deine Bachelor- oder Masterarbeit bei uns zu schreiben
  • Fühl Dich wie zuhause! Krawatten sind bei uns Fehlanzeige. In unserer entspannten Büro-Atmosphäre kannst Du anziehen was Du willst und in unseren Lounge-Bereichen entspannen
  • Du bist hungrig nach Wissen? Kein Problem - unsere TeamViewer Bibliothek bietet Dir eine große Auswahl an Fachbüchern und unser E-Learning Center ist rund um die Uhr erreichbar
  • Unsere Kollegen kommen aus über 70 Ländern und sprechen zusammen mehr als 40 Sprachen - Wir leben und feiern unsere kulturelle Vielfalt innerhalb des Unternehmens unter anderem mit freiwilligen, kostenlosen Sprachkursen
  • Wir leben unser Motto "Work hard, play harder!" - Freue Dich auf regelmäßige Firmenfeiern, Teamevents und weitere Veranstaltungen
  • Egal ob Du mit dem Fahrrad, mit dem Zug oder dem Auto anreist, wir bieten Dir einen Fahrtkostenzuschuss zu dem von Dir gewählten Verkehrsmittel an!
  • Arbeite an einem modernen, ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplatz, an dem Dir kostenloses Obst und Softdrinks zur Verfügung stehen. Freue dich zudem auf Sportangebote und viele weitere Benefits sowie eine überdurchschnittliche Vergütung!