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Customer Care Representative (m/w)

Polen (Elternzeitvertretung)

Göppingen, Germany

Responsibilities

Aufgaben

  • Sie beraten unsere internationalen Interessenten und Kunden telefonisch und stehen für alle Fragen rund um unsere Software zur Verfügung
  • Dabei konzentrieren Sie sich auf Inbound-Aktivitäten und die Beratung der Kunden
  • Sie betreuen internationale Kunden mit besonderem Fokus auf unsere polnischsprachigen Kunden
  • Sie bearbeiten schriftliche Kundenanfragen über unser Ticketsystem
  • Sie erstellen, den Anforderungen der Kaufinteressenten entsprechend, individuelle Angebote
  • Sie arbeiten eng mit unserem Support-Team zusammen
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Requirements

Qualifikationen

  • Kommunikationsstärke und Spaß an der Arbeit mit Menschen
  • Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Sprachwissenschaftenoder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit erster Berufserfahrung
  • Ausgezeichnete Polnischkenntnisse (auf muttersprachlichem Niveau) sowie sehr gute Deutsch- oder Englischkenntnisse
  • Windows®-Anwenderkenntnisse wünschenswert
  • Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Services und/oder Sales
  • Zielstrebigkeit, Begeisterungsfähigkeit und Lernbereitschaft
  • Selbständiges Arbeiten ist Ihnen genauso wichtig wie Teamgeist
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What we offer

Was wir bieten

  • Gesundes und dynamisches Unternehmen
  • Internationales Business mit Kontakten aus aller Welt
  • Ein sympathisches und hochmotiviertes Team, welches einen respekt- und vertrauensvollen Umgang pflegt
  • Attraktiver Arbeitsplatz mit modernster Ausstattung in großzügigen, hellen Räumen
  • Erstklassige Einarbeitung, unterstützt durch Inhouse-Schulungen
  • Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, in einem tollen Team etwas zu bewegen
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Martha Lübke

+49 7161 60692-630