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Technischer Kundenbetreuer (m/w)

mit Fokus DACH

Göppingen, Germany

Responsibilities

Aufgaben

  • Sie beraten unsere internationalen Interessenten und Kunden telefonisch und stehen für alle Fragen rund um unsere Software zur Verfügung
  • Dabei konzentrieren Sie sich auf Inbound-Aktivitäten und die Beratung der Kunden
  • Sie betreuen internationale Kunden mit besonderem Fokus auf unsere deutschsprachigen sowie, zur Unterstützung der Kollegen, unsere italienischsprachigen Kunden
  • Sie bearbeiten schriftliche Kundenanfragen über unser Ticketsystem
  • Sie erstellen, den Anforderungen der Kaufinteressenten entsprechend, individuelle Angebote
  • Sie arbeiten eng mit unserem Support-Team zusammen
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Requirements

Qualifikationen

  • Kommunikationsstärke und Spaß an der Arbeit mit Menschen
  • Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Sprachwissenschaftenoder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit erster Berufserfahrung
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (auf muttersprachlichem Niveau) sowie gute Italienischkenntnisse
  • Windows®-Anwenderkenntnisse wünschenswert
  • Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Services und/oder Sales
  • Zielstrebigkeit, Begeisterungsfähigkeit und Lernbereitschaft
  • Selbständiges Arbeiten ist Ihnen genauso wichtig wie Teamgeist
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What we offer

Was wir bieten

  • Werden Sie Teil eines erfolgreichen und stetig wachsenden Unternehmens, welches eine weltweit führende Rolle im Bereich Remote Control und Desktop Sharing hat
  • Profitieren Sie von einem Arbeitsumfeld, in dem Sie attraktive Aufgaben erwarten und Teil eines hochmotivierten, kreativen Teams sind
  • Erleben Sie eine internationale Unternehmenskultur, die von Offenheit, Respekt und Kollegialität geprägt ist
  • Ein attraktiver, ergonomisch eingerichteter Arbeitsplatz mit modernster Ausstattung wartet auf Sie
  • Unsere offene Unternehmenskultur bietet viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, Innovationen und Ideen einfließen zu lassen 
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Sandra Möbus

+49 7161 60692-630