Full-Time 
Göppingen, DEAufgaben
Du bist offen, kommunikativ und liebst es, mit den verschiedensten Kunden zu arbeiten und ihnen bei ihren IT-Herausforderungen zu helfen? Dann werde Teil unseres Customer Support-Teams und überzeuge unsere Kunden durch ein herausragendes Kundenerlebnis.
- Unterstütze unsere Bestandskunden bei ihren technischen und buchhalterischen Fragen bezüglich unserer TeamViewer Software schriftlich und telefonisch
- Betreue unserer Kunden auf Deutsch
- Bearbeite schriftliche Kundenanfragen über unser Ticketsystem
- Arbeite eng mit unserem Technical Support Level-2-Team zusammen
- Führe Online-Demonstrationen durch, um Kunden unsere Softwarefunktionalitäten zu erklären
Was Du mitbringst
- Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Kommunikationsstärke und Spaß an der Arbeit mit Menschen
- Ausgezeichnete Deutsch-Kenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
- Windows®-Anwenderkenntnisse wünschenswert
- Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service und/oder Sales gerne auch durch z.B. Praktika
- Zielstrebigkeit, Begeisterungsfähigkeit und Lernbereitschaft
- Selbständiges Arbeiten ist Dir genauso wichtig wie Teamgeist
Was wir bieten
- Der Tätigkeitsort ist Göppingen
- Wir arbeiten bis zur Aufhebung der COVID-19-Beschränkungen im Home-Office Arbeitsmodell und werden anschließend die flexible Arbeitszeitregelung mit Home-Office-Option bis zu 20% ermöglichen
- Ergreife die Chance aktiv an einem dynamischen Unternehmen und dem TeamViewer Produkt mitzuwirken, das jeden Tag tausendfach heruntergeladen und genutzt wird - und zwar weltweit
- Genieße einen attraktiven Arbeitsplatz mit moderner Ausstattung in einem dynamischen Unternehmen, das sich an einem kontinuierlichen und gesunden Wachstum erfreut
- Wir leben und feiern unsere kulturelle Vielfalt: unsere Kollegen kommen aus mehr als 70 Ländern und sprechen mehr als 40 Sprachen
- Profitiere aktiv von internen sowie externen Lernmöglichkeiten
