Aufgaben
Werde ein Teil unseres Solution Engineering Teams, welches sich auf die Unterstützung von technischen Projekten und Produktexpertise für unsere Kunden konzentriert. Führe Produktdemonstrationen durch, beantworte technische Fragen und biete unseren Kunden Beratung und Unterstützung bei der Implementierung von TeamViewer Softwareprodukten und Dienstleistungen an.
- Unterstütze und berate unsere Unternehmenskunden in der Presales-, Verkaufs- & Implementierungsphase
- Arbeite mit unseren Enterprise Sales Teams zusammen, um mittels technischer Beratung und Feedback Kundenprojekte erfolgreich umzusetzen, zu lenken und die Bedürfnisse unserer Kunden nachhaltig zu erfüllen
- Baue Produktexpertise auf, um für unsere Kunden verschiedene Schulungen zu konzipieren und zu leiten. Erbringe darüber hinaus weitere Services, um unsere Produkte auf Kundenseite erfolgreich zu etablieren und weiterzuentwickeln, sowohl vor Ort als auch remote
- Arbeite eng mit unseren TeamViewer-Entwicklungsteams zusammen, um spezifische Kundenwünsche zu besprechen, bewerten und umzusetzen
- Sei der Dreh- und Angelpunkt aus technischer Sicht. Über die Nutzung technischer Features und das Erläutern dieser aus sicherheitsrelevanter Perspektive verhilfst du im Zusammenspiel mit der jeweiligen Fachabteilung die Betreuung und Versorgung der Kundenanforderung innerhalb eines POCs, einen Security-reviews oder in der Hypercarephase des Kunden
- Repräsentiere TeamViewer und die zugehörigen Produkte auf verschiedenen internationalen Veranstaltungen